Думаете ли вы, что клиент глуп?

Автор: Майкл Шраге.

Уделять внимание жалобам клиентов - одна из ключевых задач управленца. Но вот еще более полезный навык: уделять внимание жалобам персонала на клиентов. Ничто не характеризует организационную культуру и характер лучше, чем отзывы сотрудников о клиентах и покупателях.

Незаменимые утилиты для центров обработки данных: выбор профессионалов

Автор: Джон Брэндон

От графического отображения параметров сервера в реальном времени до планирования емкости и резервного копирования виртуальных машин - эти утилиты стоит опробовать.

Закон о красном флаге

Автор: Рик Фэлквиндж

Если новая технология угрожает какой-то отрасли промышленности, нельзя пытаться защитить ее особыми законами, действуя якобы в интересах общества - следует позволить ей умереть как можно быстрее, чтобы ее место заняли новые отрасли и предприятия. Если же действовать противоположным образом, поддерживая эту отрасль с помощью искусственных законодательных барьеров, вы не только подрываете этим авторитет закона, но и будущее экономики и ее конкурентоспособность.

Владимир Харитонов  Презумпция воровства

«Ты в интернете? Значит, вор», — считают продюсеры

Третий — уже очередной — круглый стол под говорящим названием «Вору — нет!» состоялся 26 ноября 2010 года в комитете по культуре Государственной думы. Его инициатором стала Ассоциация теле- и кинопродюсеров и лично Александр Акопов, не так давно прославившийся тем, что обозвал всех пользователей социальной сети «Вконтакте» уголовниками. Подробнее

«Отец интернета» призвал спасти Сеть от властей

Тим Бернерс-Ли (Tim Berners-Lee), которого считают изобретателем протокола HTTP, языка HTML, идентификатора URL и называют «изобретателем интернета», во время выступления на конференции в Лондонском королевском обществе высказал свое неодобрение новым законам, которые принимаются в разных странах мира и позволяют властям отключать людей от доступа в Сеить.

«В последнее время появилось множество законов, которые  дают правительствам и интернет-провайдерам права и обязанности отключать людей от и… полный текст

Источник: CNews

«Яндекс» ищет, где взять кредит и куда вложить деньги

Компания «Яндекс» запускает по адресу uslugi.yandex.ru сервис сравнения банковских услуг с выбором по параметрам. Он, к примеру, позволит найти самые выгодные условия по кредиту и посчитать сумму переплаты, а для вкладов — будущий доход. Отделения банка, где можно получить выбранную услугу, пользователь сможет увидеть на карте своего города.

«Сейчас на «Яндекс.Услугах» есть предложения 78 банков, в том числе 6 украинских, - рассказал CNews представитель «Яндекса» Очир Манджиков. – Среди них «Ра… полный текст

Источник: CNews

Владимир Харитонов  Хромированный планшет

Продажи ПК от Google могут начаться под Рождество

Если верить слухам, долгожданный планшетный компьютер от Google на базе Chrome OS появится на прилавках американских магазинов ровно за месяц до Рождества — 26 ноября, когда начнутся рождественские распродажи. Производить этот компьютер будет то ли HTC, то ли Motorola, а продавать — Verizon, причём чуть ли не бесплатно. Подробнее

Юлия Бурмистрова  Великий китайский пингвин

В китайском интернете всё своё

Чинету (китайскому интернету) не нужны Google, LiveJournal, ICQ, Facebook и Wikipedia. Аналогичных, но собственных сервисов у китайцев великое множество. Технические возможности родного сервиса настолько велики, что заглядываться на иностранные китайцам нет необходимости. Подробнее

Сергей Москалёв Информация на кончиках пальцев

Пять источников пиратства

Если есть каналы, хранилища, то они будут использоваться. Едва ли не у каждого человека дома теперь есть свой волшебный «рог информационного изобилия», архитипическая мечта человечества. Древние считали, что волшебный рог извергает не только продукты питания, но всё необходимое для живущих на земле. Причём моментально. Извините, в этом потоке теперь всегда будут медиафайлы. Подробнее

Влияние интернет-среды на общественно-политическую ситуацию в России. Компромат и антикомпромат в Интернете.

Гости Радио Свобода – политик Илья Яшин, один из лидеров движения “Солидарность”, он же в данном случае – еще и объект недавней провокации с видеороликом в Интернете, и стартап-менеджер, один из ведущих российских интернет-экспертов Антон Носик.

Читать полностью - “Радио Свобода”

Длительные и увлекательные разговоры об электронном правительстве до сих пор не привели к ощутимому результату, оставшись, по сути, декларацией о благих намерениях. Граждане по-прежнему толпятся в очередях в государственных учреждениях, а чиновники месяцами пересылают друг другу бумажки, существенно затягивая решение вопросов. Да и откуда взяться электронному правительству, если даже нет юридической основы для его существования. Недавно на рассмотрение в Госдуму внесён законопроект, создающий правовую основу для безбумажной работы органов власти. Но, полагают эксперты, появившийся документ – лишь небольшая заплатка, которая не закроет гигантскую брешь

Читать полностью - “Версия”

Nezvannyj  Развёрнутый лайфхак по аренде недвижимости

Как снять жильё без комиссии или отдать агенту не больше 50%

Блогер nezvannyj делится опытом поиска съёмного жилья без лишних трат и лохотронов и обещает, что если вы воспользуетесь его методом, то будете иметь координаты практически всех сдаваемых квартир и комнат в городе. Подробнее

Как знают многие читатели моих заметок, публикуемых в Интернете с весны 1996 года, я являюсь принципиальным противником коммерческого пиратства и мелкого пользовательского воровства, но идейным сторонником всех форм легального использования объектов авторского права.

Читать полностью - журнал “Сноб”

Андрей Терновский: «Я вылетел, как птичка»

Создатель Chatroulette рассказал всю правду об инвесторах и о себе

Создатель русского «чата-рулетки», 17-летний московский школьник Андрей Терновский, сбежал из Москвы. В российской столице юного компьютерного гения, по его словам, замучили звонками. Звонили все: и журналисты, и друзья, и потенциальные инвесторы. В США Терновский оказался не просто так, а по приглашению сразу нескольких крупных инвесторов и технологических компаний. Подробнее

Украина создаст государственный Linux

Государственный комитет связи и информатизации Украины, который является государственным заказчиком программы использования в органах государственной власти программного обеспечения с открытым кодом, подготовил проект данной программы (документ имеется в распоряжении CNews).

Согласно официальным документам, целью Государственной целевой научно-технической программы использования в органах государственной власти ПО с открытым кодом является оптимизация расходов бюджетных средств, а также решение… полный текст

Источник: CNews