Кафедра Ваннаха: Гонка за лидером

Компьютерра-Онлайн

Превосходство в морской торговле – это превосходство в доле богатств, притекающих в страну от мировой торговли. А Сити ведь было в те времена глобальным финансовым средством…

Автор: Ваннах Михаил | Раздел: Колонка Ваннаха | Дата: 05 сентября 2011 года

В середине позапрошлого столетия Британия была не только лидером мировой торговли, но и подлинной Мастерской Мира. Сердцем технологий тогда были уголь и сталь. Так, в 1850-м году в Англии было добыто 49 миллионов тонн каменного угля, ну а Германия, располагавшая тогда, кроме Рура, ещё и Силезией, с её горными богатствами, выдала нагора лишь 6,7 миллиона тонн. Чугуна в том году британцы выплавили 2250 тысяч тонн, а немцы – лишь 208 тысяч… И это лишь валовые показатели.

Уровень в качестве изделий был куда сильней. Скажем, германские лезвия и кухонных ножей, и бритв (в то время опасных) безнадёжно уступали по качеству английским. Золингену лишь предстояло оспаривать у Шеффилда пальму клинкового первенства. Это в конце индустриальной эпохи Made in Germany звучало гордо. Введено же это клеймо было по требованию английских промышленников и торговцев, дабы оградить покупателя от дешёвых низкокачественных поделок, тогдашнего контрафакта.

Грюндеры, отцы-основатели германской индустрии, прекрасно были осведомлены о своих слабостях. Их специалисты очень любили ездить в Англию, дабы стянуть там тот или иной технологический секретик (бдительно охраняемый британцами). В области машиностроения, скажем паровозного, конструкции и технологии закупались у американцев. Типичное догоняющее развитие… А Британия на месте не стояла.

Уже в 1880 году в Великобритании было 128 727 паровых машин общей мощностью 7 780 000 лошадиных сил. 110 000 стационарных машин на фабриках (это было время так называемого группового привода) и копях, общей мощностью в 2 200 000 лошадиных сил, 13 480 локомотивов в 3 400 000 лошадиных сил и 5 247 судовых машин в 2 180 000 лошадиных сил. Всё было хорошо…

Только вот на второе место в мировой индустрии к 1913 году вышла Германская империя. Правда, угля немцы добывали чуть меньше, чем англичане, - 277 миллионов тонн против 292 миллионов. Но в целом её промышленность уступала лишь Соединённым Штатам. Железной руды Германия в 1913 году добыла 28,6 млн т. По выплавке чёрных металлов Германия занимала второе место в мире; перед Первой мировой войной она выплавляла 19 млн т чугуна.

Германия стала мировым лидером в экспорте химических продуктов, держа более половины этого рынка. И на электротехническом рынке немцы лидировали, да и мощность своих электростанций за первое десятилетие ХХ века возросла стократно… А ещё нарождающаяся отрасль двигателей внутреннего сгорания (в которой германец силён и поныне).

Почему же так происходило? Что помогло Германии? Ну, прежде всего – вовлечение в индустриализацию сельского населения. Вот что утверждал Энциклопедический словарь Брокгауза и Евфрона: “До половины XIX ст. Г. была страной земледельческой по преимуществу, сельским хозяйством занималось до 65% населения”. Но ситуация менялась. “В настоящее время (по переписи 1895 г.) им занимается около 36%; остальное население посвящает себя промышленности (39%)”… Именно эти люди, пришедшие из крестьянских хозяйств в заводские цеха, и обеспечили промышленный рост.

Ну а развитию “грюндерского” капитализма помогла ещё война. По результатам Франко-прусской войны 1870-71 годов на новорожденную Германскую империю пролился золотой дождь контрибуций, на фантастическую сумму в пять миллиардов франков (один франк – 4,5 грамма серебра).

Но ещё до того момента, когда превосходство германской промышленности над британской стало явным, появился крайне серьёзный признак, показывающий это. Ведь не забудем, что у англичан были несопоставимо лучшие стартовые условия. Британия владела гигантской империей, над которой никогда не заходило солнце, – колоссальным рынком сбыта и неисчерпаемым источником ресурсов. Английский коммерческий флот был крупнейшим в мире (не считая плавсредств колоний, он состоял из 20 452 судов общим водоизмещением в 10 268 604 тонны, в том числе 10 122 парохода в 8 399 668 тонн, - против германского флота в 4 045 судов в 2 203 804 тонны, из них 1545 паровых, в 1 622 429 тонны водоизмещением).

А ведь превосходство в морской торговле – это превосходство в доле богатств, притекающих в страну от мировой торговли. А Сити ведь было в те времена глобальным финансовым средством. Значит, по доступу к финансовым ресурсам британские промышленники были вне конкуренции. Но лидировали – немцы! Почему?

А вот возьмём да и посмотрим на статистику начала прошлого века. Одновременно по Германии и Великобритании (которая в ту пору целиком занимала и “другой остров Джона Буля”, Ирландию). Сначала Германия – Телеграфных линий (1902 г.) 134 072 км, длина проводов — 497 021 км. Телефонных аппаратов 392 924, длина проводов — 1 446 155 км. Ну а теперь – Великобритания. Телеграфных линий - 76 296 км, телефонных — 75 204 км (1903 г.).

Итак, у немцев было налицо двухкратное превосходство в длине телеграфных линий и ДВАДЦАТИКРАТНОЕ в длине линий телефонных. Ну, территория у немцев была побольше, но Великобритании надлежало же ещё править империей площадью побольше Российской, в 30 596 613 кв. км…

Так что в информационных технологиях немцы вырвались вперёд ещё тогда, когда отставали от англичан в традиционной индустрии. Желающие читатели могут обратиться к мемуарам Василия Семёновича Емельянова “О науке и жизни”, где прекрасно описано, с какой оперативностью германские металлурги использовали телефонную связь для обеспечения оперативного управления и производственной кооперации.

Ну а теперь обратимся к реалиями современного мира. Кто у нас на вершине планетарной пищевой пирамиды? Конечно же, США.

А кто держава догоняющая? Китай, однозначно!

И что же нам говорит статистика ИТ-отрасли? А очень интересную вещь. За прошлый квартал обитатели континентальной Поднебесной приобрели 18,5 миллионов компьютеров. А янки сплоховали: на их долю пришлось лишь 17,7 миллионов мыслящих машин. В деньгах это составило 11,9 млрд против 11,7 млрд долларов. По итогам 2011 года в целом США сохранят первое место с 73,5 млн реализованных компьютеров. Ну а китайцами, по прогнозам, будет куплено 72,4 млн десктопов и ноутбуков. Доли КНР и США на общемировом рынке составят соответственно 20,6 и 20,3 процента.

А в 2012-м году, как полагают аналитики IDC, Китай окончательно вырвется в лидеры, оттеснив США на почётное второе место. На долю рынка Поднебесной придётся уже 21,8 процента от общего объёма продаж компьютеров, а на американский рынок — 19,6 процента. Ну а то, что выигрыш в компьютеризации значит для современной экономики, полагаю, никому из читателей Компьютерры объяснять не надо.

Так что мировая история перешла через очередной Рубикон. Причём перешла тихо так, незаметно. Вот немцы когда-то обогнали англичан в развитии телеграфа и телефона – что, заметили это тогдашние политические журналисты, посвящавшие свои статьи взаиморасположению августейших особ на паркете дворцов?

Так и сейчас – сухая-сухая статистика… Которая, возможно, изменит бытующий на планете уклад.

Думаете ли вы, что клиент глуп?

Автор: Майкл Шраге.

Уделять внимание жалобам клиентов - одна из ключевых задач управленца. Но вот еще более полезный навык: уделять внимание жалобам персонала на клиентов. Ничто не характеризует организационную культуру и характер лучше, чем отзывы сотрудников о клиентах и покупателях.

Незаменимые утилиты для центров обработки данных: выбор профессионалов

Автор: Джон Брэндон

От графического отображения параметров сервера в реальном времени до планирования емкости и резервного копирования виртуальных машин - эти утилиты стоит опробовать.

Закон о красном флаге

Автор: Рик Фэлквиндж

Если новая технология угрожает какой-то отрасли промышленности, нельзя пытаться защитить ее особыми законами, действуя якобы в интересах общества - следует позволить ей умереть как можно быстрее, чтобы ее место заняли новые отрасли и предприятия. Если же действовать противоположным образом, поддерживая эту отрасль с помощью искусственных законодательных барьеров, вы не только подрываете этим авторитет закона, но и будущее экономики и ее конкурентоспособность.

10 мая 2011г. Автор: Тарус Балог

Изображение: opensource.com

В идеальном мире процесс продаж открытого ПО был бы проще простого - ответить на телефонный звонок и принять заказ. К сожалению, реальность далека от идеала, и процесс продажи открытой программы потребует решения нескольких проблем.

Основная проблема - большинство компаний привыкли вести дела определенным образом, и хотя этот стандарт неплохо работает с коммерческим ПО, традиционная модель никуда не годится для открытого ПО. (Для справки: речь идет о настоящих открытых программах, где стоимость лицензии равна нулю.)

Демонстрационная версия (proof-of-concept) - не лучший выбор

Например, если компания хочет купить программное решение для организации работы предприятия, поставщик коммерческого ПО согласится предоставить демонстрационную версию, т.н. proof-of-concept. То есть: поставщик ПО отправит инженера - за свой счет - который установит демонстрационную версию программы клиенту и расскажет ему о возможностях программы, заострив внимание на том, как она подходит для конкретной ситуации покупателя.

Некоторое время программа работает, чтобы потенциальный покупатель мог оценить ее преимущества. Затем, когда время работы демо-версии истекает, программа перестает работать - требуется покупка полноценной лицензии. Так как цена лицензии весьма высока, поставщику выгодно производить поставку демо-версии за свой счет - даже одна проданная программа в итоге окупит множество безрезультатных установок.

Но с открытым ПО этот метод не работает. Ваша компания может установить программу, провести конфигурацию под нужды клиента и показать ему, как ей пользоваться, но ваши затраты уже не возместить с помощью лицензионного сбора. В общем, хотя демо-версии хорошо подходят для демонстрации продукта потенциальному клиенту, в случае с открытым ПО окупить их будет нечем.

Опасайтесь компаний, которые предложат вам “установить и настроить программу, чтобы мы ее оценили - а потом мы сразу заключим контракт на обслуживание”.

Особенно в том случае, если они ранее с вами не связывались, но хотят купить самый дорогой продукт из предлагаемых вами. Серьезность намерений в таком случае вызывает сомнения. Скорее всего, они полагают, что если поманят будущим контрактом, вы окажете им бесплатные услуги. Такие клиенты вам не нужны.

Нужны те, кто понимает -ваше время и опыт стоят денег. Хотя почти все компании в сфере открытого ПО производят программы, зарабатывают они обслуживанием программ, так что лучше всего будет сосредоточиться на доходе от услуг. И хотя это может показаться неочевидным, следует брать деньги за предварительную продажу.

Как я уже замечал выше, компании привыкли вести дела определенным образом, и многим может не понравиться плата за возможность оценить решение. Переломить такое мышление трудно. Иногда я объясняю это клиенту так - вы платите доктору, автомеханику и водопроводчику за их знания. Они предоставляют услугу, а не товар. Открытое ПО - то же самое. Сам товар бесплатный; компании же существуют для того, чтобы программа работала наилучшим образом у конкретного клиента.

Когда вы только начинаете, есть искушение проводить пробные установки бесплатно. Я советую вам - попытайтесь удержаться от этого. Я не против потратить час на базовую демонстрацию по Интернет, но за что-то большее все же следует заплатить. Мы в OpenNMS продаем время, как наше (что само собой разумеется), так и время наших клиентов. Наш опыт помогает снизить затраты времени на установку и внедрение (а значит, и общие затраты). Наши клиенты знают об этом и уважают наши знания.

Заявка на коммерческое предложение - в большинстве случаев трата времени

Мы подходим к самой худшей черной дыре, где безвозвратно теряется время компании-разработчика СПО - это заявки на коммерческие предложения (Request for proposal, RFP).

Если вы работали над автоматизированными управленческими системами, вы видели такие заявки. Это огромные документы, описывающие гигантские программные проекты с очень жесткими требованиями к поставщику - которые почти никогда не подходят для модели оказания услуг, распространенной в нашей отрасли. Однажды мне предложили поучаствовать в заявке на предложение для крупной программной системы для колледжа в Калифорнии. Документация сообщала, что все услуги будет оказывать другая компания, хотя я мог подать свою заявку.

Худшие заявки на коммерческое предложение я называю “Аве Мария” - так называют крайне неудачный пас в американском футболе (‘Hail Mary‘). Это такие заявки, где какая-то компания хочет участвовать в проекте, но ей не хватает какого-то компонента, и они просят вас выступить субподрядчиком. Вот пример (из реального электронного письма):

“У меня тендер в Турции, я хотел бы подать заявку. Тендер в отрасли телекоммуникаций, мы собираемся предложить [решение №1] и [решение №2] оператору связи. Клиенту нужна система управления устройствами. Хотя есть примитивный функционал для управления ими, мы предполагаем, что работу придется выполнять с нуля.

Если вы хотели бы подать заявку на поставку решения для этого тендера, я передам вам часть, где требуется разработать систему управления. Заявка требует NMS; системы контроля за ошибками, системы контроля производительности и инвентаризации”.

Очень “мутный” заказ. В одном абзаце поставщик предлагает моей компании заняться неоплачиваемой работой в течение как минимум недели. И даже в лучшем случае мы будем лишь субподрядчиком у третьего лица, которое не имеет понятия ни о нашем продукте, ни о нашем бизнесе.

Даже те заявки, которые вы подаете напрямую заказчику, едва ли стоят ваших сил. В прошлом году у нас была потенциальная заявка, которая казалась нам стоящей тратой времени. Я даже нанял эксперта, чтобы составить ответную документацию. Потратив несколько тысяч долларов и проработав несколько недель, мы проиграли тендер.

Я не говорю, что все заявки - плохие, и не стоит вообще на них отвечать, но предупреждаю, что для большинства компаний-разработчиков открытого ПО такие заявки не оправданы в финансовом отношении. Охотиться за крупной дичью - может, и хорошая идея для компаний, получающих большой доход от стоимости лицензии. Но для открытого ПО такая тактика редко оправдывает себя.

Как и в случае с предварительными продажами, так и в случае с заявками на проект я бы предложил клиенту приобрести план оказания услуг, чтобы воспользоваться открытым ПО в качестве решения. Даже если на это уйдет неделя-другая, затраты ничтожны по сравнению с коммерческими решениями, которые могут обойтись в сотни тысяч, а то и миллионы долларов.

Саймон Фиппс недавно написал статью о том, что компаниям следует быть готовыми заплатить за открытое ПО столько же, сколько они платят за такое же проприетарное решение, хотя у открытого ПО нет затрат на лицензию. Я не спорю с этим, но важно другое - компании, продающие открытое ПО, должны пересмотреть свои взгляды на весь процесс продажи.

Свобода, по умолчанию доступная любому пользователю открытого ПО, означает, что созданные на его основе решения будут дешевле, как при внедрении, так и при дальнейшем владении, и не только из-за того, что лицензия бесплатна, но и потому, что решение более качественное. Я указываю потенциальным клиентам, которые не уверены, что хотят платить за демонстрацию: “Возможно, вы и не захотите воспользоваться открытым ПО, но будьте уверены в том, что ваши конкуренты попробуют, а сэкономленные средства направят на улучшение обслуживания.

И когда конкуренты будут оказывать услуги лучше вас, как вы удержите своих клиентов?”

Автор: Паула Хантер

Паула Хантер - исполнительный директор Outercurve Foundation. Она работала на административных должностях в таких организациях, как Open Source Development Labs и United Linux, уже более 20 лет она работает в сфере открытого программного обеспечения. Ее твиттер @huntermkt.

Свободное и открытое программное обеспечение (СПО, ОПО) находится у истоков большинства инновационных продуктов, технологий и услуг сегодняшнего дня. Социальная Сеть - художественный фильм, видение голливудского режиссера, но он прав - то, как образовательные учреждения сегодня становятся колыбелью инноваций, во многом связанных со свободным ПО - крайне занимательная история, она стоит внимания.

Сегодня многие из лидеров бизнеса используют СПО в качестве строительных элементов будущих инноваций. Вместо того, чтобы писать программу с нуля, разработчики могут собрать ее из модулей с открытой лицензией, разработанных в проектах СПО, и сосредоточить свой творческий потенциал на недостающих элементах.

СПО становится и тренировочной площадкой для новых разработчиков. Хороший разработчик знает - развить свое мастерство можно, прочитав хорошо написанные другими людьми программы. А хорошие проекты в области СПО, с активным сообществом, предоставляют студентам огромное количество материала для чтения, изучения и практической деятельности.

Свободное и открытое программное обеспечение - это не просто хороший подход к программированию, но и неплохое подспорье для студентов в образовании и развитии своей карьеры. И вот каким образом это происходит.

Навыки

Работая в сообществе разработчиков СПО дает определенные преимущества. Во-первых, это реальный опыт работы в команде, участники которой разделены расстояниями и общаются только с помощью удаленной связи. Все больше и больше программ разрабатываются именно такими сообществами разработчиков по всему миру, независимо от того, идет ли речь об открытой или закрытой программе, свободном или проприетарном ПО. Навыки общения и совместной работы, полученные в ходе такого опыта, крайне необходимы будущему специалисту.

Профессиональные навыки разработчика тоже будут развиваться. Конструктивная обратная связь, опытная команда на популярных, качественных проектах СПО поможет в этом. Опыт разработчика включает в себя контроль версий, работу с инструментами управления конфигурацией, регулярную автоматическую компиляцию программ, тестирование и создание готовых пакетов. Эти навыки являются основными для профессионального разработчика ПО, но их редко преподают в рамках формальных курсов обучения.

Опыт и связи Experience and Networking

Часто для успешной карьеры и интересной работы человеку требуются профессиональные связи. Широкий круг профессионалов, занятых в крупных проектах СПО, может предоставить новичку большие возможности.

Компаниям всегда интересно, на что способны кандидаты при приеме на работу. Участие в проектах СПО поможет собрать реальное портфолио с примерами практически значимой работы. Это гораздо лучше любого резюме. Кроме того, легче показать вашу предыдущую работу потенциальному работодателю - если вы работали на другую компанию, то код может быть защищен лицензионными ограничениями, и показать его не получится. Но проекты СПО предполагают свободный доступ для каждого.

Для студента Эрика Шульца СПО - способ усилить свое резюме. Он рассказал, что не знал, как программировать в рамках комплексных проектов, но, работая в команде, освоил нужные навыки и добавил примеры своей работы в портфолио. “Кроме того, это отличная возможность найти связи”, - сказал Шульц. - “Полагаю, крайне полезно знакомиться с людьми, которые уже работают в крупных компаниях, лучшими в своей области - вы можете внезапно оказаться у них в поле зрения. Так что с точки зрения профессиональных связей такая работа крайне полезна”.

Некоторые университеты осознают преимущества работы с СПО для студентов. Rensselaer и Государственный университет штата Орегон открыли экспертные центры по открытому ПО для своих студентов. В Беркли есть веб-курс.

Работодатели также внимательно следят за участием студентов в проектах по разработке СПО при поиске будущих специалистов. Несколько лет назад компания Google начала проводить акцию “Summer of Code”: лидеры проектов по разработке СПО предлагали работу на лето, студенты делали заявки, а Google выплачивала 5000 долларов каждому принятому кандидату. Компания и сегодня продолжает вкладывать значительные средства в эту акцию.

Студенты университетов, активно участвующие в проектах и сообществах по разработке СПО зачастую сами создают себе вакансии - от летней интернатуры до полной занятости сегодня или после окончания учебы. Компании, находящиеся в поисках новых талантов, могут получить немало выгоды от работы с такими студентами.

Так прошел Активный Май 321:

19 мая NetApp TechTalk Live.
25 мая V-Forum.
26 мая «Решения NetApp и Microsoft для эффективной ИТ-инфраструктуры».
27 мая Презентация для Банка “Открытие” в МТС (Microsoft Technology Centre) c участием NetApp и ЛС321.

“Скорость связи растет, Интернет проникает повсеместно, и настает царство цифровых материалов. В эту эпоху бесплатное образование доступно, как никогда. Всемирная сеть дает тем, кто хочет учиться и еще раз учиться инструменты для самообучения, минуя дорогостоящие курсы ВУЗов, как и многие величайшие самоучки в истории человечества: Альберт Эйнштейн, Александр Белл, Пол Аллен и Эрнест Хемингуэй”.
Кортни Бойд Майерс, “Интернет и революция в образовании”.

“За последние 8 лет Памела Джонс, также известная как Пи Джей, написала огромное количество статей на Groklaw–сперва в блоге о дырах в судебном иске SCO, а затем и о прочих законодательных препонах для Linux и свободного ПО. Если выразить миссию проекта кратко, Groklaw - ресурс новостей, связанных с законодательством, который “признавали и использовали все участники судебных разбирательств, в том числе SCO”. Но кроме того, это было сообщество последователей открытого ПО, где они общались, учились, делились опытом.

В прошлом месяце Пи Джей объявила, что “SCO, какой мы ее знали, больше нет”, и она прекратит публиковать статьи с этого дня, 16 мая - годовщины создания Groklaw. Теперь она передает управление Марку Уэббинку, бывшему директору юридического отдела Red Hat, профессору юриспруденции и члену совета директоров Центра Законодательства о Свободе Программного Обеспечения (Software Freedom Law Center), чтобы тот создал “Groklaw 2.0.”

Вот что она рассказала о прошлом Groklaw - и о своем будущем”.
Рут Зюле, “Интервью: Пи Джей о начале, конце и будущем Groklaw”.

“СПО становится и тренировочной площадкой для новых разработчиков. Хороший разработчик знает - развить свое мастерство можно, прочитав хорошо написанные другими людьми программы. А хорошие проекты в области СПО, с активным сообществом, предоставляют студентам огромное количество материала для чтения, изучения и практической деятельности.

Свободное и открытое программное обеспечение - это не просто хороший подход к программированию, но и неплохое подспорье для студентов в образовании и развитии своей карьеры”.
Паула Хантер, “Как проекты открытого ПО могут помочь будущей карьере студента”.

“В идеальном мире процесс продаж открытого ПО был бы проще простого - ответить на телефонный звонок и принять заказ. К сожалению, реальность далека от идеала, и процесс продажи открытой программы потребует решения нескольких проблем.

Основная проблема - большинство компаний привыкли вести дела определенным образом, и хотя этот стандарт неплохо работает с коммерческим ПО, традиционная модель никуда не годится для открытого ПО”.
Тарус Балог, “Есть стратегии продаж, непригодные для открытого ПО”.

“Люди оживленно обсуждают отличный анализ экономической модели Groupon, сделанный Феликсом Сэлмоном, который показывает - Групон добился лидерства в этой области потому, что хорошо выполнен. Дело не в идее, а в ее исполнении. То, что Групон остается лидером, несмотря на многочисленные копии - свидетельство тому, что просто скопировать идею явно не достаточно. Это не значит, что Групон всегда будет самым лучшим (на самом деле, я в этом сомневаюсь). Но чтобы стать лучше, мало будет просто скопировать их идею”.
“Groupon и разница между идеей и исполнением “.

Компания признана лучшим поставщиком решений в категории «Корпоративные сетевые системы хранения»; Данное исследование является основным источником информации для оценки поставщиков и их программ для коммерческих партнеров

САННИВЕЙЛ, Калифорния. — 23 марта 2011 г. - Сегодня компания NetApp (NASDAQ: NTAP) объявила, что ей присуждена награда CRN Channel Champion 2011 в категории «Корпоративные сетевые системы хранения». Кроме того, компания получила награды еще в трех категориях. Церемония награждения прошла на конференции XChange Solution Provider. Награды конкурса CRN Channel Champions  присуждаются в 25 технологических категориях на основе опросов ведущих поставщиков решений.

Исследование  CRN Channel Champions  оценивает общее отношение системных интеграторов к тем или иным поставщикам продуктов и услуг. Системным интеграторам предлагается оценить важность предоставляемых поставщиком технологий, качества технической поддержки и финансовых показателей для данного канала продаж. Затем им предлагается оценить показатели производительности поставщиков в этих областях на основе их важности. Награды конкурса CRN Channel Champions  присуждаются на основе результатов этих опросов. Награды присуждаются в 25 технологических областях, а также в четырех категориях: «Удовлетворенность технологическим уровнем», «Удовлетворенность уровнем поддержки», «Финансовые показатели» и «Абсолютный чемпион».

Источник NetApp.ruЧитать полностью

Какой должна быть стратегия аутсорсинга при разработке программного обеспечения, чтобы она оказалась эффективной для компании? Есть мнение, что залог успеха – отдавать краткосрочные отдельные проекты нескольким поставщикам на принципах фиксированной стоимости и полностью переложить на их плечи все организационные и технические риски. Руководитель отдела управления проектами Технологического управления Citi Владимир Стасевич, считает, что акцент, напротив, должен быть сделан на долгосрочном партнерстве с аутсорсерами и совместном управлении рисками. Именно в этом случае появляется возможность для конструктивного диалога между заказчиком и исполнителем и возникает ситуация взаимного выигрыша. О том, насколько его стратегия оправдала себя на практике, Владимир Стасевич рассказывает в интервью CNews. полный текст

Источник: CNews

Омское производственное объединение «Радиозавод имени А.С. Попова» представил новую разработку – монолитные пьезоэлектрические фильтры в SMD корпусах – на Международной выставке информационных и телекоммуникационных технологий – International ICT Expo-2011 в Гонконге.

Пьезоэлектрические фильтры предназначены для подавления спектра колебаний. Как сообщают разработчики, новая разработка монолитных пьезоэлектрических фильтров высоких порядков в унифицированном SMD корпусе превосходит лучшие мировые образцы по ряду электрических параметров, в том числе по коэффициенту прямоугольности, величине гарантированного затухания, частотному диапазону. В качестве пьезоэлектрического материала используется кварц, лангасит и танталат лития.

Международная выставка информационных и телекоммуникационных технологий – International ICT Expo-2011 проходит 13-16 апреля 2011 г. в Гонконге. Организатор выставки – Совет по развитию торговли Гонконга.

На выставке International ICT Expo-2011 представлены более 2000 экспонатов в области ИТ-технологий для предприятий; компьютеров и периферии; телекоммуникаций и беспроводных технологий; мультимедийных и цифровых технологий производителей более чем из 20 стран и регионов.

Источник: CNews

29 марта 2011г. Автор: Тарус Балог (Tarus Balog)

Изображение: opensource.com

Меня попросили, чтобы я превратил свою рубрику “Открыто!” в ежемесячную авторскую колонку, посвященную ведению бизнеса со свободным программным обеспечением. Читатель должен знать, что я - не миллионер. У меня нет множества домов и нового автомобиля, но прошлые восемь лет я зарабатывал себе на жизнь исключительно с помощью бизнеса, основанного на свободном программном обеспечении (и без каких-либо сторонних инвестиций). Советы в моей колонке в основном соответствуют нашей общей политике: тратить меньше, чем зарабатываешь. Надеюсь, что и вам они принесут пользу.

Для начала я бы хотел развеять миф о том, что все участники сообщества по разработке открытого и свободного ПО живут, как монахи-аскеты. Да, свободное ПО - это другой взгляд на мир, основанный в большей степени на сотрудничестве, чем на конкуренции, но у большинства из нас есть и материальные потребности, в частности, финансовое обеспечение себя и своей семьи. Для этого нужны деньги, а значит, нужно неизбежно заниматься продажами. (В этом месяце я посвятил свою колонку ценообразованию; в следующем месяце попробую разобрать сам процесс продажи.)

Бизнес с открытым ПО отличается от коммерческого программного обеспечения: основой становится продажа услуг, а не лицензий на программы. Это - первая проблема для продажи, ведь люди привыкли платить за товары куда больше, чем платить за обслуживание.

У нас в OpenNMS решением стали “пакеты” услуг - своего рода товары. К примеру, есть проект OpenNMS Greenlight. Клиент оплачивает фиксированную сумму, за которую получает неделю обслуживания на сайте и год поддержки. Мне нравятся такие соглашения. Ведь мы не только поддерживаем работу и развитие системы OpenNMS, но и узнаем больше о корпоративной культуре и окружении клиента, а значит, нам легче будет удовлетворить его потребности в будущем.

И что же, все проекты Greenlight одинаковы? Отнюдь. Я прихожу к клиентам, они передают мне список требований, а потом я сижу и неделю ломаю голову над внедрением системы. Иногда мы собираемся в конференц-зале и целую неделю обсуждаем решение проблем и изучаем OpenNMS. Обычно же происходит нечто среднее между этими двумя крайностями, но суть в следующем: хотя каждый проект Greenlight уникален, все они предлагаются в рамках единого товара по одной цене. Таким образом у клиента есть образ конкретного продукта.

Когда речь идет о ценообразовании, признаюсь, может быть непросто, но есть одно правило: не пытайтесь устраивать ценовые войны. Повторю: ценовой конкуренции не место среди открытого ПО.

По природе своей открытая лицензия означает мизерные затраты на приобретение продукта. Но истинная сила открытого ПО - в умении решать проблемы, обычно весьма сложные проблемы, и именно здесь и формируется стоимость. Открытое ПО - это бесплатное ПО, но не бесплатное решение.

Определить цену за консультацию и услуги по разработке “под заказчика” было несложно. Я больше десяти лет занимался консультированием по управлению компьютерными сетями, и поэтому знал рыночную стоимость человеко-часа подобных работ для основных проектов.

Но я решил повысить плату на 35%.

Откуда берется наценка? Ну, во-первых, мы эксперты по OpenNMS. Мы - лучшие в своем деле, именно мы можем своевременно решить вашу проблему, а если мы не можем решить ее с помощью конфигурации системы, мы быстро напишем программу-заплатку. И, хотя час нашей работы стоит дороже, мы справляемся с работой гораздо быстрее, чем конкуренты. А значит, общие затраты будут ниже.

А вот оценить стоимость технической поддержки - другое дело.

Когда мы начали предлагать техподдержку OpenNMS, мы хотели занять место крупной компании-конкурента. Его продукт был весьма дорогим, и мы оценили поддержку так же, как и наш конкурент. Логика была следующей: клиент экономит на стоимости приобретения и лицензии, но за поддержку платит одинаково.

Кроме того, мы обязательно указывали на отсутствие привязки к поставщику. Покупая коммерческое ПО, вам приходится платить за поддержку, чтобы получать обновления, включая исправления ошибок. Это всегда казалось мне странным. Платить за исправления - это странно, вроде как: “Вы продали мне продукт, заявив, что он может третье, пятое и десятое, но из-за ошибки он этого делать не может, а потому я должен снова заплатить вам, чтобы продукт был исправлен и я мог воспользоваться функциями, заявленными изначально”.

У открытого ПО таких проблем нет, ведь код распространяется свободно. Поэтому мы, как поставщик услуг техподдержки, должны работать усердней, чтобы удержать клиента. Если наши услуги некачественны, он всегда может продолжить использовать продукт, и не будет обязан платить нам за исправления..

Такая ценовая политика прекрасно работала поначалу. Но по мере развития OpenNMS мы нацелились на более серьезных конкурентов, да и программное обеспечение стало мощнее, и задачи поддержки усложнились. Нам требовалось больше времени, чтобы справиться с проблемами, и с некоторыми клиентами наша поддержка стала попросту убыточной - а это прямой путь к провалу.

Поэтому мы разработали новый продукт: продвинутую поддержку. Поддержка, которую мы предлагали изначально, стала называться базовой. Мы четко объяснили, какие области не включены в базовую поддержку, а продвинутая поддержка охватывала любые вопросы по OpenNMS без ограничений. Продвинутую поддержку мы оценили в три раза дороже базовой.

Это был полный провал.

Теперь, вспоминая это решение, я понимаю, что нарушил одно из собственных правил ведения дел: не стоит пытаться облегчить продажу себе, нужно пытаться облегчить покупку для клиента. Я же добавил покупателю лишний стресс при принятии решения о покупке. Теперь клиент задумывался: “А нужна ли мне продвинутая поддержка, а если нужна, как оправдать цену перед начальством?” Кроме того, те, кто купили базовую поддержку, продолжали задавать вопросы, которые мы относили к области продвинутой поддержки - ну что было с этим поделать?

Я решил проблему радикально - избавился от базовой поддержки. Продвинутая поддержка стала стандартной. Я решили, что даже если мы потеряем двух из трех клиентов, объем дохода останется прежним. Кроме того, наш конкурент поднял цену своего продукта в четыре раза, и поддержка OpenNMS оставалась неплохим предложением, ведь с помощью этой системы можно было заменить и другие, еще более дорогие продукты.

Мы не потеряли ни одного клиента. Да, договориться о новой цене было непросто, но в итоге мы нашли цену-компромисс, которая удовлетворяла бюджетным требованиям наших клиентов и позволила OpenNMS Group зарабатывать, а не просто сводить концы с концами. Получив стабильную прибыль, я смог развивать компанию, улучшив качество продукта и качество нашей поддержки.

В этом и было решение, ведь мой бизнес основан на повторных заказах. Повторный заказ не требуется обговаривать с нуля. Вообще девиз нашей компании (который висит на стене) звучит следующим образом: “Помогать клиентам, получать удовольствие и зарабатывать деньги”. Именно в этом порядке. Если мы с удовольствием помогаем клиентам, они оценят нашу работу и продолжат пользоваться нашими услугами. А значит, доходы будут расти год от года, и их можно будет использовать на укрепление бизнеса.

В завершение - пара слов о ценообразовании.

Помните, важно делать покупки легче для клиента. Сейчас у нас в OpenNMS есть три уровня поддержки: стандартная, 24х7 и “Ультра”. Выбрать очень просто. Если у вас может быть непредвиденная ситуация и потребность в поддержке круглые сутки, выбирайте 24х7. Если вы интегрируете данные из OpenNMS с приложениями, куда обращаются клиенты (например, портал для покупателей), и если OpenNMS упадет, ваши клиент немедленно это заметят, вам нужна поддержка “Ультра”. Все просто.

Еще мы публикуем свои расценки в интернете. Возможно, часть специалистов по продажам, даже более опытных, чем мы, выступила бы против такой политики, но нам это необходимо по несколькими причинам.
Когда речь идет о свободном ПО, люди представляют себе бесплатное решение. Хотя наши цены - очень низкие, если сравнить их с теми продуктами, которые может заменить собой OpenNMS, они могут быть не по карману малым компаниями. Мы сохраняем себе уйму времени, которое ушло бы на переговоры с компаниями, которые рассчитывают потратить на наше решение всего пару сотен долларов.

Кроме того, публикация цен кажется нам честным подходом. У нас нет специалистов по продажам в штате, так что и переговоры о цене мы не ведем. Все платят одинаково.

Единственное, что может измениться в будущем - это местные цены. Мы планируем открыть офис в Европе, чтобы он мог оказывать услуги, работая по европейскому времени. Придется нанимать специалистов на европейские зарплаты. Но пока наша система работает так, как работает.

В общем, помните: нужно тратить меньше, чем зарабатываешь, не стоит недооценивать свой продукт, и, наконец, нужно облегчить процесс покупки для клиента.

И не забывайте о самом обслуживании клиентов. Если ваши клиенты выбрали открытое ПО, они уже никогда не вернутся к закрытым программам.

13 марта 2011г. Автор: Рут Зюле (Ruth Suehle), Red Hat

Бизнес-план мертв. По крайней мере, так полагает группа экспертов, выступившая в поддержку использования наглядных демонстраций - прототипов, на конференции South by Southwest (SXSW) в воскресенье утром.

За последние пару лет бизнес претерпел значительные изменения. “Раньше нужно было четко изложить каждый этап процесса, которым вы собирались заняться, в бизнес-плане”, - заявила модератор конференции Кендра Шиммел, дизайнер в компании “Adaptive Path” и член правления “Interaction Design Association”. С помощью бизнес-плана вы демонстрировали потенциальным инвесторам, что именно вы собираетесь делать.

Бизнес-план умер?

“Не думаю, что бизнес-план как таковой мертв. Но я считаю, что бизнес-план представляет собой не совсем то, чем его считают люди“, - полагает Джефри Калмыкофф (Jeffrey Kalmikoff), человек, работавший над множеством проектов от “Threadless” до “Digg”, сейчас он - заместитель директора по производству в “SimpleGeo”. Сегодня главная задача - предоставить хоть какую-то рабочую версию. “Легко предложить идею“, - продолжает объяснять Джеффри. - “А вот показать, как сделать из идей деньги - куда сложнее“. Если вы не думаете о получении денег, то прототип вашей системы должен обладать незаурядными возможностями. Вам придется сосредоточиться на их развитии, а не на получении прибыли.

Эйд Олоно (Ade Olonoh), основатель и исполнительный директор “Formspring”, заметил, что его компания в данный момент не приносит дохода. Он не согласился с Калмыкоффом, что заранее неизвестно, какие идеи хорошие, а какие - плохие, пока их не увидит пользователь. “Понять, как сделать деньги, если у вас уже есть пользователи, куда проще, чем заставить миллионы пользователей обратиться именно к вашему продукту”, - сказал Эйд.

“Разница - между планированием и бизнес-планом”, - ответил Калмыкофф. Вы можете прекрасно представлять себе, над чем работаете, но при этом не иметь бизнес-плана. “Бизнес-планы утопили множество еще не родившихся проектов - куда больше, чем создание прототипов”, - заявил он. Инвесторы хотят выпустить продукт на рынок как можно скорее потому, что именно в этом заключается их выгода. Правда, из-за этого остается мало времени на детальную проработку.

А что насчет прототипов?

У продукта “Formspring” было более миллиона пользователей, когда, наконец, у проекта появились первые инвесторы. “Создать прототип и показать его третьему, пятому, десятому - таким образом можно собрать денежные средства”, - заявил Олоно. - “Но в ваших же интересах сохранить за собой возможность переделать и доработать свою идею. В итоге благодаря этому вы получите больший доход”. Инвесторы уже не требуют от компаний бизнес-планы, если верить Кристиану Андерсену (Kristian Andersen), инвестору-ангелу и основателю компании по дизайну. Они просят показать прототип продукта или хотя бы набор слайдов. “Я видел наборы слайдов, которые давали вместо прототипов - этакая визуальная замена прототипу, в которой я мог совершить определенную последовательность действий”, - объяснил Андерсен.

В более крупной организации роль прототипа отличается от роли демонстрационной версии для стартапа. Прототипы могут пригодиться для того, чтобы найти некий консенсус с инвестором или найти партнера. В большой компании роль прототипа, скорее всего, в демонстрации причин, по которым компании следует заняться этим проектом, или того, как будет выглядеть бизнес компании в будущем. В любом случае, это наглядная демонстрация идеи, а не какой-то размытый план.

В качестве продукта, который трудно представить на словах, Калмыкофф привел твиттер. Идею твиттера довольно трудно описать словами а особенно трудно объяснить ее до того, как подобные системы вообще появились на свет. Но если вы можете показать людям то, что хотите создать, показать, как оно работает - даже если это просто наброски и грубая демонстрация - вы можете куда яснее изложить свою идею, да и вносить в нее изменения будет проще.

Источник: My prototype beat up your business-plan

Новейшие мониторы Samsung PCoIP класса «все в одном» NC190 и NC240 поддерживают трехмерную графику САПР и превосходят по производительности традиционные тонкие устройства в серверной вычислительной среде.

Кроме того, обе модели поддерживают технологию PC-over-IP, совместно разработанную ведущими отраслевыми игроками - Teradici и VMware. Стратегическое партнерство Samsung с VMware и Teradici придаст импульс расширению бизнеса серверных решений.

Читать полностью - IT news

Влияние интернет-среды на общественно-политическую ситуацию в России. Компромат и антикомпромат в Интернете.

Гости Радио Свобода – политик Илья Яшин, один из лидеров движения “Солидарность”, он же в данном случае – еще и объект недавней провокации с видеороликом в Интернете, и стартап-менеджер, один из ведущих российских интернет-экспертов Антон Носик.

Читать полностью - “Радио Свобода”

Длительные и увлекательные разговоры об электронном правительстве до сих пор не привели к ощутимому результату, оставшись, по сути, декларацией о благих намерениях. Граждане по-прежнему толпятся в очередях в государственных учреждениях, а чиновники месяцами пересылают друг другу бумажки, существенно затягивая решение вопросов. Да и откуда взяться электронному правительству, если даже нет юридической основы для его существования. Недавно на рассмотрение в Госдуму внесён законопроект, создающий правовую основу для безбумажной работы органов власти. Но, полагают эксперты, появившийся документ – лишь небольшая заплатка, которая не закроет гигантскую брешь

Читать полностью - “Версия”

… Впрочем, возвращаясь от большого взрыва к нашим вшам. Самая страшная и незамеченная новость на этой неделе, на мой взгляд, заключается в падении 22 марта самолета ТУ-204. Самолет упал удачно, с 8-ю членами экипажа. Собственно, не упал, а он почему-то взял и приземлился в лесу, в полутора километрах от аэродрома, чуть ли не летчики при отказавшей системе навигации сажали его по карманному GPS. Перед этим этот же самый самолет, но уже с пассажирами, развернулся, не долетев до Хургады, из-за задымления в кабине. Т.е. видно, что самолет был какой-то хромой сызмальства. Слава богу, что это дело в таком порядке произошло, что он сел в лесу на обратном пути, а не на пути туда.

Почему это, на мой взгляд, очень страшные происшествия? Не только потому что они случились с одним и тем же самолетом (т.е. ясно, что это был какой-то летающий гроб), а то, что самолеты ТУ-204, они в эксплуатацию приняты… Это новейшие российские самолеты. Насколько я понимаю, первый полет состоялся в 90-м году. Их штук 50. Хотя ни один из них до сих пор не разбивался, количество летных происшествий с ними абсолютно ужасающее. По-моему, уже штук 20 летных происшествий: не туда сел, задымился, аварийная посадка, выехал за пределы взлетно-посадочной полосы и так далее.

Это всё показывает, что российское авиастроение в очень плохом состоянии находится. Т.е., на мой взгляд, катастрофа с самолетом ТУ-204 – это вещь такого же порядка, как Саяно-Шушенская ГЭС, где катастрофа случилась вследствие физического вымирания специалистов, которые могли проводить балансировку турбины. А дальше еще на всё это наложилось гигантское количество воровства.

У меня тут много вопросов по тому, что случилось за эту неделю – по новостям, про то, как Медведев опять чего-то обещал реформировать, как Нургалиев опять обещал искоренять коррупцию. Я уже говорила, я постараюсь где-то раз в месяц посвящать некоторое количество времени новостям, которых нет. Т.е. новостям, которые должны быть, но почему-то не получили продолжение. Одной из таких самых страшных новостей является история с пожаром в «Хромой лошади».

Если вы помните, у нас оба гаранта очень громко стучали, очень громко кричали и говорили, что вот мы сейчас найдем виновных. Что было самое страшное в «Хромой лошади»? Там погибли 156 человек, несколько десятков из них, почти сотня погибли не от того, что они сгорели. Если вы посмотрите на фотографии трупов, которые лежат на снегу, они совершенно целые лежат. Они погибли мгновенно, оттого что они задохнулись, вдохнув ядовитые пары пенополистирола, которым было отделано здание. Об этом сразу очень много говорили после катастрофы. Учитывая слова президента Медведева, что непременно накажем, всем воздадим, было естественно, что с этим как-то разберутся.

И вот неделю назад вышел отчет технической комиссии. О результатах испытания образцов звукоизоляционных материалов в этом отчете было сказано следующее (цитирую дословно): «Определение группы токсичности по ГОСТу 12.1.044-83 не проведено в связи с отсутствием в лаборатории технической возможности (мышей)». На мой взгляд, это совершенно невероятная история. Опять же я не являюсь специалистом в физике горения, я просто вижу, что люди умерли не от того, что они сгорели, люди умерли от того, что они задохнулись, причем задохнулись мгновенно. Это вещь, которую уже вообще никак нельзя предотвратить. Всякие пожары бывают, но ожидать, что ты сделаешь один вдох и упадешь отравленный, это перебор.

Ведь посмотрите, что получается. Это уже какая-то крайняя степень коррупции.

Читать на “Эхо Москвы”

В начале 2000-х годов российская власть провела несколько шумных, я бы сказал, педагогических кампаний. Было разгромлено несколько медийных компаний, было принято несколько выдающихся не только своей беззаконностью, но и своей бессовестностью, судебных решений, было репрессировано некоторое количество людей «за связь с врагами государства» и т. д. В общем, на граждан производили сильное впечатление и делали это совершенно намеренно. Надо сказать, эта затея удалась. И сегодня можно констатировать, что многие в России очень сильно напуганы. Напуганы тем, что им кажется завинченными гайками, закрученными кранами, тем, что им кажется жестокой, готовой к репрессиям, мстительной и злопамятной властью.

На самом деле система властной вертикали в России довольно слабая. Она бесконечно дает всякие сбои, бесконечно упускает из-под контроля разные интересные и важные вещи. И выясняется, что люди, которые, простым языком выражаясь, не бздят, довольно легко в ряде случаев с этой властью справляются. А все остальные продолжают, что называется, ходить со своею веревкой и своим мылом. И выясняется, что цензура на телевидении происходит сама собой. Что свобода митингов и собраний попирается самими же гражданами, которые не смеют собираться и считают, что их за это накажут. Профсоюзное движение не формируется, потому что люди боятся собираться больше чем по трое и считают, что за это последуют какие-то репрессии. В общем, очень многое происходит в автоматическом режиме. И это дает, например, разнообразному российскому начальству возможность в критический момент прижимать руки к груди и говорить: «А что я? А я ничего не делал. Я никому ничего не запрещал, я никому не приказывал. Я не виноват, они сами. У нас граждане просто такие пассивные — они на выборы не ходят, партии не образуют, профсоюзы не создают, митингов не проводят, в суды не обращаются…» И самое смешное, что это оказывается правдой.

Мне кажется, в российской политике снова и снова возникает вот этот простой лозунг: «Не бздеть!». Он, несмотря на всю его разухабистость, оказывается чрезвычайно важной, я бы сказал, политической мыслью момента. И мы снова и снова получаем разные доказательства того, что очень важно вопреки имеющемуся поверью отстаивать свои права. Этот питерский случай — прекрасный образец такого подхода к жизни, когда человек взялся и сделал. И выяснилось, что на самом деле вот эта «держимордская» система «держит» свою «морду» очень плохо. И прорваться через это вполне можно, если захотеть и если быть уверенным в своей правоте.

Читать полностью (журнал “Сноб”)

Сегодня мы с удовольствием объявляем о запуске еще одного интересного проекта - реалити-шоу «Слон в контексте Google». Это наш совместный проект с деловым порталом Slon.ru. Идея заключается в том, чтобы с помощью рекламных инструментов и опыта специалистов Google помочь трем совершенно разным компаниям добиться выполнения задач, ради которых создавались их веб-представительства. Это может быть, например, повышение посещаемости сайта и увеличение продаж. Пока специалисты Google будут оптимизировать сайты и рекламные кампании участников проекта, Slon.ru будет следить за экспериментом и регулярно публиковать на специальной страничке проекта отчеты о происходящем. Читатели Slon.ru смогут не только ознакомиться с результатами каждого этапа, но и через комментарии общаться с участниками эксперимента.

Итак, если вы готовы откровенно говорить о своём бизнесе и считаете, что специалисты Google могут помочь вам добиться успеха, то этот проект точно для вас!

Чтобы принять участие в проекте, необходимо отправить заявку на адрес slon@google.com до 10 апреля 2010 года.

В заявке нужно коротко рассказать о своём бизнесе: указать название компании, адрес сайта, описать бизнес-модель, целевую аудиторию и территорию, на которой вы работаете. Мы также ждём от вас четкого описания целей и задач бизнеса в целом и рекламной кампании в частности. И, наконец, не забудьте указать рекламный бюджет.

Спешите, возможно, редакция Slon.ru и российский Google выберут именно вас.

Читать на Googe blog

Совершенно чудесный документ попался мне на глаза – Oracle Databases on VMware vSphere 4 (почему-то пока не ищется через Google). Пожалуйста ознакомьтесь с ним ниже.

Помимо толковых рекомендаций о том, как правильно виртуализировать БД Oracle (Что вы говорите? Зачем виртуализировать Oracle?! Еще в далеком 2007 году написали о том, почему виртуализированные на VMware БД Oracle работают лучше), на странице 19 содержится ценнейшая информация о политике поддержки Oracle своих БД в средах VMware. На моей памяти это первый публичный документ на данную тему. Тезисно:

• Проблема известна Oracle Support – поддержка безоговорочно принимает подобные инциденты. Это очень важно! То есть если вы имеете проблему с Oracle версии 9i или 10g, каких большинство, то шанс попасть в эту категорию чрезвычайно велик.
• Проблема НЕ известна Oracle Support - поддержка вправе потребовать объяснения, что проблема не связана именно с виртуализацией. Достаточно честно.
• Oracle RAC - не поддерживается.
• Сертификация - Oracle не может сертифицировать платформу VMware, поскольку последняя лежит ниже стека сертификации Oracle. Тут точно так же как и с производителями серверов x86: Dell, HP, IBM, FSC и прочие, также не могут быть сертифицированы.

Читать - VMware blog

Теперь при просмотре карт на maps.google.ru вы увидите названия географических объектов не только на языке оригинала, но и на русском.

Читать на блоге Google

На сцену Театра.doc вызываются свидетели последних минут жизни юриста Сергея Магнитского. Обстоятельства его гибели восстановлены поминутно не следствием, а правозащитниками и журналистами.

Сергея Магнитского, 37 лет, отца двоих сыновей, юриста, арестовали в доме на углу Покровки и Покровского бульвара вечером 24 ноября 2008 года. По обвинению в налоговом преступлении, которое он якобы совершил 7 лет назад в Калмыкии.

В заключении он провел один год без семи дней. Вечером 16 ноября 2009 года Магнитский умер.

Что произошло? Последняя правда и сегодня закрыта.

Ее искали правозащитники — существует отчет Общественной наблюдательной комиссии, руководимой Валерием Борщевым, — тщательное расследование происшедшего. Ее ищет следствие — возбуждено дело, которое ведут сотрудники следственного управления Следственного комитета при прокуратуре РФ по Москве. Её стремится обнаружить Театр.doc., создавая спектакль, у всех персонажей которого — реальные имена и фамилии.

Обратный свет, брошенный трагедией, сегодня заново высветил обстоятельства и детали. В них стоит вглядеться и театру, и следствию, и всем нам.

Читать полностью (”Новая Газета”)